ERINTECH LABS / TEMPLATES
Privacy dello store e degli acquisti
Come ErinTech Labs tratta i dati dello store, degli ordini di template, delle email di consegna e delle richieste di assistenza.
Aggiornata il 2 ottobre 2026
Titolare e ambito
ErinTech Labs s.r.l.s., P. IVA 17914721000, Via Appia Vecchia, 7 — 00049 Velletri (RM), Italia, è titolare dei trattamenti descritti qui per lo store templates.erintechlabs.com, la consegna dei prodotti e l’assistenza. Contatti: info@erintechlabs.com; PEC: erintechlabs@legalmail.it.
Questa informativa integra quella del sito aziendale, che continua ad applicarsi al modulo contatti e alle richieste di preventivo. Si applica ai servizi effettivamente utilizzati: visitare una pagina gratuita non crea un ordine né iscrive a una newsletter.
Dati trattati e provenienza
Durante la navigazione i fornitori dell’infrastruttura elaborano dati tecnici come indirizzo IP, browser, orario e risorsa richiesta. Il nostro store non aggiunge strumenti pubblicitari, profilazione o tracciamento delle aperture delle email.
Per un acquisto utilizziamo i riferimenti dell’ordine e del pagamento, lingua, versione del prodotto e delle condizioni accettate, esito del pagamento, eventuali rimborsi o contestazioni, indirizzo email di consegna e stato dell’invio. Questi dati provengono dal checkout Stripe/Link e dai servizi di consegna. I dati della carta sono inseriti sul checkout del fornitore: il nostro servizio di consegna non riceve il numero completo della carta o il CVC.
L’archivio degli accessi conserva riferimenti dell’ordine, versioni e stato della consegna; l’email viene recuperata dal fornitore per inviare il prodotto. Le comunicazioni di assistenza possono contenere i dati che ci invii volontariamente. Non inviare credenziali, dati di terzi o link privati di accesso.
Finalità, basi giuridiche e dati necessari
Gestiamo consegna, verifica dell’acquisto, accesso ai file e assistenza per eseguire il rapporto contrattuale o rispondere a richieste precontrattuali. I riferimenti dell’acquisto e un’email funzionante sono necessari per la consegna automatica; senza questi dati non possiamo completarla.
Proteggiamo il servizio e impediamo accessi non autorizzati in base al legittimo interesse alla sicurezza. Conserviamo i dati necessari per obblighi amministrativi, fiscali e di legge e per la tutela dei diritti. Un acquisto non costituisce consenso al marketing. Il sistema verifica automaticamente il pagamento per concedere l’accesso; in caso di errore puoi richiedere una verifica umana all’assistenza.
Destinatari e servizi esterni
Stripe Managed Payments/Link gestisce il checkout, la vendita come merchant of record, i pagamenti e le relative attività fiscali, antifrode e di assistenza alla transazione secondo le proprie condizioni e informative. ErinTech riceve i dati necessari per fornire il prodotto e gestire il rapporto. I ruoli e le finalità del fornitore sono descritti nell’informativa Stripe/Link collegata sotto.
Amazon Web Services fornisce hosting, archiviazione, sicurezza e invio delle email transazionali tramite Amazon SES. Il personale autorizzato e i consulenti incaricati possono accedere ai dati necessari per assistenza e obblighi amministrativi. I dati non sono venduti da ErinTech.
Quando apri la demo o duplichi il template, Framer gestisce il tuo account, la copia e l’hosting secondo la propria informativa. I servizi che configurerai nel tuo sito, inclusi feed pubblici o email, hanno condizioni proprie e restano sotto la tua gestione.
Conservazione e trasferimenti
Conserviamo i riferimenti minimi dell’ordine finché occorrono per consentire l’accesso acquistato, gestire l’assistenza e soddisfare obblighi legali o tutelare diritti. Le comunicazioni commerciali seguono i criteri dell’informativa aziendale; i documenti amministrativi seguono i termini applicabili.
I log del servizio di consegna sono conservati per 30 giorni. I metadati di recapito delle email hanno una scadenza di 90 giorni, con cancellazione asincrona. Le notifiche tecniche in attesa di elaborazione possono includere destinatario e intestazioni: normalmente scadono dopo un giorno, o sette giorni in caso di errore. I servizi email possono conservare separatamente le informazioni necessarie a evitare invii a indirizzi con rimbalzi o reclami. I fornitori di pagamento e le caselle email applicano le proprie conservazioni.
Il servizio di consegna è ospitato nella regione AWS Milano. Alcuni fornitori e loro subfornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio economico europeo; si applicano le garanzie previste dal GDPR, come decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard, secondo gli accordi applicabili. Puoi contattarci per informazioni sulle garanzie relative al tuo trattamento.
Diritti e contatti
Nei casi previsti dal GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, e proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Scrivi a info@erintechlabs.com o erintechlabs@legalmail.it. Potremmo chiedere informazioni proporzionate per verificare la tua identità, senza richiederti password o dati completi della carta.
La cancellazione dei dati necessari all’accesso può impedire nuovi download, ma non elimina automaticamente gli obblighi di conservazione previsti dalla legge. Per i trattamenti autonomi di Stripe/Link o Framer consulta anche i relativi contatti privacy. Non condividere il link privato della tua consegna: chi lo possiede può usarlo per accedere al tuo ordine.